Einzelhandelskaufmann (m/w/d)

Hast du deinen Freunden schon immer gerne Tipps gegeben und sie in Sachen Mode, Nahrung oder Ähnlichem zuverlässig beraten? Dann ist die Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau im Einzelhandel eine vielversprechende Möglichkeit für dich, um deinen beruflichen Werdegang voranzutreiben. Organisationsarbeiten, Beratungsgespräche, Kundennähe und Büroarbeit werden dich in Vollzeit beschäftigen und deine Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel interessant gestalten. Ob du in Zukunft Lebensmittel, die neuste Mode oder Werkzeug verkaufst, liegt ganz bei dir, denn Einzelhandelskaufmänner und Einzelhandelskauffrauen werden zu jeder Zeit in jeglichen Branchen des Verkaufs gesucht.

Wenn du bereit bist, dich den Kunden im Verkauf als Ansprechpartner Nr. 1 zu stellen und jedem Käufer das beste Einkaufserlebnis zu bescheren, dann ist die Ausbildung zum Kaufmann der richtige Weg für dich. Neben dem Verkauf von Waren beschäftigst du dich beispielsweise mit der Warenpräsentation, um die Kaufentscheidung des Kunden noch leichter zu machen, und wichtigen Aufgaben im Büro. In der Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel lernst du nämlich mehr, als „nur“ das befüllen von Regalen. Deine Verantwortung streckt sich über die Kundenberatung bis zur Organisation von Lieferterminen, Abrechnungen und Warenbestellung. Langeweile wird als Kaufmann im Einzelhandel demnach nicht aufkommen.

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt werden?

Um als Kaufmann im Einzelhandel richtig aufzugehen, solltest du einige Eigenschaften mitbringen. An diesen kannst du gut erkennen, ob du dich im Beruf und der Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann wohlfühlen wirst. Das A und O im Verkauf ist es, dass der freundliche Umgang mit Kunden dir leicht fällt und du Freude an der Arbeit mit Menschen hast. Um in einem großen Geschäft nicht den Überblick zu verlieren, musst du dich in Warensortimenten gut zurechtfinden und dir Dinge schnell merken können – eine organisierte und sorgfältige Arbeit ist im Einzelhandel unerlässlich. Wenn du ein Stubenhocker bist und dich nicht gerne bewegst, dann ist der Job als Kaufmann im Einzelhandel nicht für dich geeignet, denn du wirst viel auf den Beinen sein und deine 10.000 Schritte am Tag locker voll bekommen. Um all deinen Aufgaben im Verkauf gerecht zu werden ist kaufmännisches Interesse zu empfehlen – gute Noten in Mathe helfen dir gerade in der Berufsschule ordentlich weiter. Am wichtigsten ist im Verkauf natürlich auch ein überzeugtes Auftreten und Verkaufstalent. Dein Expertenwissen wirst du dir während der Ausbildung aneignen und dann im Verkauf auf die Kunden anwenden können. Idealerweise solltest du die Mittlere Reife – also einen Realschulabschluss – mitbringen. Theoretisch kann die Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel sogar ohne Schulabschluss gestartet werden, viele Betriebe sehen die Mittlere Reife in der Bewerbung aber gerne. Auch ohne Schulabschluss heißt es trotzdem: Nicht verzagen und die Bewerbung wagen!

Wie läuft die Ausbildung ab?

In drei Jahren dualer Ausbildung wirst du alles lernen, was wichtig ist, um den Beruf des Kaufmanns im Einzelhandel ordentlich ausüben zu können. Eine duale Ausbildung besteht aus Theorie, welche in einer Berufsschule gelehrt wird und der Praxis, welche du in einem Betrieb deiner Wahl erlernen kannst. Während der Ausbildung wirst du ein Berichtsheft führen und regelmäßig über die neuen Erfahrungen und gelernten Themen Buch führen. Das Berichtsheft ist vielleicht nicht die interessanteste Tätigkeit, aber sehr wichtig, um zur Abschlussprüfung deines Ausbildungsberufs zugelassen zu werden.

Welche Lernfelder beinhaltet die Berufsschule?

In den insgesamt drei Lehrjahren wirst du dich mit etlichen, spannenden Themen befassen, die dich deinem neuen Traumberuf immer näher bringen. Im ersten Lehrjahr fixierst du dich besonders auf verschiedene Verkaufs- und Kommunikationstechniken, damit du auf jeden Kunden und Vorfall im Laden und beim Arbeiten bestens vorbereitet bist. Das zweite Lehrjahr befasst sich vor allem mit der Warenannahme, Bestellungen, der Pflege von Neuware und dem Lagern bereits vorhandener Ware. Das erlangte Wissen zu festigen und wahre Führungskompetenzen zu entwickeln, macht sich das dritte Lehrjahr zur Aufgabe. Auch preispolitische Maßnahmen, die Steuerung von Geschäftsprozessen und die Planung des Personaleinsatzes werden dich in der Berufsschule begleiten. Am Ende der theoretischen Ausbildung wirst du fit für den Verkauf und den Beruf als Kaufmann im Einzelhandel sein.

Was lernt man in der Praxis?

In der Praxis kannst du all dein neu erlangtes Wissen direkt anwenden. Du wirst dich intensiv mit deinem Ausbildungsbetrieb auseinandersetzen und ein wahrer Experte in euren unternehmensspezifischen Angeboten werden. Auch die Abläufe im Unternehmen werden für dich immer mehr zur Routine werden. Damit an der Kasse keine langen Schlangen entstehen, lernst du den Umgang mit dem Kassensystem gleich zu Anfang und kümmerst dich darum, die Waren der Kunden in Rekordgeschwindigkeit zu scannen, zu entsichern und zu verpacken. Abrechnungen und Kassenstürze werden zur neuen Normalität und für dich bald eine einfache Aufgabe. Die Arbeit hinter den Kulissen darf nicht vergessen werden – Etiketten müssen erstellt, Mitarbeiter und Logistikzentren müssen angerufen und die Lieferungen auf Richtigkeit und Qualität überprüft werden. Insgesamt lernst du in deiner Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel also alle praktischen Dinge, die für das spätere Berufsleben unverzichtbar sind.

Was machen Einzelhandelskaufleute?

Als Kaufmann im Einzelhandel beschäftigt man sich primär mit einem: Dem Verkauf von Waren. Diese Aufgabe fächert sich in unterschiedlichste weitere Aufgaben, die erledigt werden müssen, um den Verkauf gewährleisten zu können. Preisetiketten müssen erstellt und Ware bestellt werde – die Regale des Ladens dürfen niemals leer sein. Mit Freundlichkeit und Kompetenz wird ein eigener Kundenstamm aufgebaut und qualitativ hochwertige Produkte an den Mann gebracht.

Übersicht der Aufgaben:

• Ware bestellen, lagern, einsortieren
• Preispolitik
• Personalplanung
• Kassieren
• Kundenberatung
• Kassenabrechnungen
• Ladenorganisation